退換貨事項：
依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天猶豫期。Quelques Patisseries 某某甜點所販售的蛋糕產品，屬消保法定義之生鮮食品，因此商品出貨後，除非商品本身重大瑕疵，概不接受消費者無條件退貨。
取貨注意事項：
一、請務必於訂單取貨日內，於門市營業時間內取貨(13:00-19:00)，逾時不候。如超過時間未取，恕不保留（或代冰蛋糕）、退款與補領，且任何損害均與Quelques Patisseries 某某甜點無涉（如物品損壞、遺失等）。
二、蛋糕運送具高風險，若委託他人代為取貨、運送，請自行與第三方業者溝通相關事宜，Quelques Patisseries 某某甜點不負責蛋糕經運送後可能產生之碰撞損毀狀況。
三、若遇天災等不可抗拒之因素，造成停班不營業或其他特殊狀況，Quelques Patisseries 某某甜點將依您於訂單中所留的聯繫資訊，另行通知您取貨時間或取消事宜。
